Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de MAD'S Beauty Salon, cu sediul la Strada Matei Basarab 71, Sector 3, București, România, telefon: 0766 661 308, email: contact@madsbeauty.ro.

Prin programarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

Programările se pot efectua online prin platforma Fresha, telefonic la 0766 661 308, prin WhatsApp sau prin formularul de pe site-ul nostru.

O programare este confirmată doar după primirea unei confirmări explicite din partea salonului (prin mesaj, telefon sau email). Simpla trimitere a unui formular nu constituie o confirmare.

Salonul își rezervă dreptul de a refuza sau reprograma o programare în situații excepționale (forță majoră, indisponibilitate specialist, urgențe).

Anularea sau reprogramarea trebuie efectuată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată. Pentru servicii cu durata mai mare de 2 ore, solicităm un preaviz de 48 de ore.

Anulările tardive repetate (mai puțin de 3 în 6 luni) pot conduce la solicitarea unui avans pentru viitoarele programări.

Neprezentarea fără notificare prealabilă (no-show) poate atrage restricții privind viitoarele programări.

Prețurile afișate pe site și în salon sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.

Prețurile pot varia în funcție de complexitatea serviciului, lungimea și tipul părului sau alte particularități individuale. Specialistul te va informa înainte de începerea serviciului.

Acceptăm plata cash și prin card bancar. Nu acceptăm plata prin transfer bancar anticipat decât pentru pachete speciale sau servicii pentru mirese.

MAD'S Beauty Salon își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel comunicat la data efectuării programării.

Clienții sunt rugați să informeze specialiștii cu privire la orice alergie, sensibilitate, afecțiune medicală sau tratament în desfășurare care ar putea influența serviciile solicitate.

MAD'S Beauty Salon nu este responsabil pentru reacții adverse survenite ca urmare a nedeclarării unor afecțiuni sau alergii cunoscute.

În cazul unor reacții adverse apărute după efectuarea unui serviciu, clientul trebuie să contacteze salonul în cel mai scurt timp pentru a putea analiza situația.

Salonul nu răspunde pentru pierderea sau deteriorarea obiectelor personale aduse în salon.

Ne dorim un mediu plăcut și relaxant pentru toți clienții noștri. Comportamentul nepotrivit, agresiv sau irrespectuous față de personalul sau alți clienți poate conduce la refuzul serviciilor.

Copiii sunt bine-veniți dacă vin pentru un serviciu propriu. Rugăm clienții să evite aducerea copiilor ca însoțitori pe durata serviciilor de lungă durată.

Toate conținuturile de pe site-ul madsbeauty.ro (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea MAD'S Beauty Salon sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor conținuturi fără acordul scris prealabil al MAD'S Beauty Salon.

MAD'S Beauty Salon își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptul acestora.

Prezentele Termeni sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de neînțelegere, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Pentru sesizări și reclamații, ne poți contacta la: contact@madsbeauty.ro sau telefonic la 0766 661 308.